Estimadas familias es muy conveniente que apunten y se guarden las credenciales de acceso a Raíces.
Les recordamos que al entrar por primera vez se les solicita un cambio de contraseña, siendo muy importante que la tengan apuntada para poder acceder a Raíces las veces que sean necesarias para comprobar datos de sus hijos, informaciones, calendario,...
Cuando un tutor (padre o madre) entra en Raíces con sus credenciales, en la pestaña de la izquierda Mis datos, puede comprobar que su correo electrónico y teléfono son correctos y modificarlos si no lo son.
Para subsanar los casos de pérdida u olvido de la contraseña, se puede también rellenar una pregunta/respuesta de seguridad así como indicar el correo en el que se quiere recibir la nueva contraseña en estos casos.
El acceso para ver las evaluaciones de Educación Primaria y los informes de Educación Infantil se hace a través de Raíces y es mejor acceder con ordenador.
Recordamos que las credenciales de un tutor son las mismas para todos sus hijos aunque estén en diferentes etapas o centros (guardería, colegio, instituto) de la Comunidad de Madrid.
Aprovechamos para pedirles que revisen bien sus datos de correo electrónico y teléfono, pues en los casos de alumnos con hermanos mayores (instituto), están apareciendo los teléfonos de éstos como teléfono de contacto de familia de nuestros alumnos y no los del padre y la madre.
Informado por el CEIP SANTA CATALINA el 7 de abril de 2021
